国际品牌，质量保证

协诚公司所提供的柴油发电机组均采用国际著名品牌配置，无论是代理商还是直接用户都可以得到协诚技术服务和最高效和可靠的技术支持

为客户全面培训

为方便客户正确掌握发电机组操作，使用和保养，我们特地安排经验丰富的工程师现场或工厂为用户提供系统的培训课程，也可根据用户实际要求到发动机原厂参观或培训。

务实的售前服务

• 产品优化选型及系统配置
• 机房布置设计预案
• 机房环保设计指导
• 技术咨询与答疑

高效的售中服务

• 产品安装指导
• 现场调试检测
• 余热利用设计指导
• 承接环保工程

无忧的售后服务

• 建立用户档案、跟踪服务、择期巡检
• 现场技术培训集中系统培训
• 提供原厂配件
• 大、中、小维修及保养

服务体系

以客户为尊的服务传统，提供更好的服务水准，全球销售的服务网络。

服务宗旨

顾客至上，诚信为本，全天候，全方位，全心全意为顾客服务

服务理念

保证顾客放心使用协诚产品，顾客每得到一次方便，协诚公司就得到一份信任；顾客损失一天，协诚公司市场就失去一块；服务过程中，先找协诚自身问题，优先考虑顾客利益。顾客不会使用发电机组，不是顾客的错，而是协诚培训服务工作没有做到位。

服务工作准则

先处理，后分析；先动手，后动口；第一次就把事情做好。

服务承诺：2+24超值服务

24小时全天候售后服务热线（4006788233）接受顾客的投诉和咨询。
协诚公司服务热线电话，全国各分公司，办事处，代理机构均开通售后服务电话，接受客户的咨询和报修。顾客报修复，实行“2+24”服务承诺，2个小时内迅速到达维修现场，24小时工程服务车辆不间断全天候服务，免除您的后顾之忧！到现场第一时间修复，一般故障两个小时内解决，重大故障72小时内修复。

售后服务方式

保修期内机组发生任何异常故障，供货方均提供人员及配件，尽快赶赴客户使用现场，向客户提供义务保修服务，至机组重新恢复正常使用。

全国售后服务电话：400-6788-233